いくつかの種類の商品は返品対象外です:

返品不可商品:

当社の屋外用クッションは「オーダーメイドの手作り」です。そのため、欠陥がない限り返品できません。色のマッチングや品質についてご心配な場合は、ご注文前にご連絡ください。画面や色調整の違いにより、製品が画面に表示されるものとまったく同じに見えることを保証することはできません。

欠陥品

弊社および製造元は、出荷前にすべての製品を徹底的に検査し、高い品質管理を行っています。ただし、ご注文の商品を受け取った後、商品に欠陥があったり、輸送中に破損したと思われる場合は、商品到着後 14 営業日以内に弊社にご連絡いただければ、交換の手配をさせていただきます。

交換:

商品は欠陥または破損がある場合にのみ交換いたします。同じ商品と交換する必要があると思われる場合は、hello@beanandbemble.com までメールをお送りください。詳細についてご相談させていただきます。